结算流程

备用车:
(1) 当车辆因本身故障无法行驶时:
金龙租车将免费为客户更换同级别车辆;在无同级别车型可更换的情况下,为客户更换其他级别的车辆:车型价位高于原车型的,客户仍按原车型付费;车型价位低于原车型的,最终结算以实际车型价格收费;
i. 金龙租车不提供备用车送车上门服务。

(2) 若客户由于其他原因(包含且不限于人为操作失误、保险事故等)致使车辆无 法正常行驶,客户可将出租车辆交给金龙租车的工作人员或指定的救援商,并自行到金龙租车门店更换备用车辆。在此情况下,客户必须支付正常的租车费用。若车辆出事地点位于客户取车城市之外的其他城市,客户还需向金龙租车支付异地还车费。